پشتیبانی تخصصی پرستاشاپ
فروشگاهت رو بدون دردسر مدیریت کن
رفع خطا، بروزرسانی و پشتیبانی فنی؛ کنار شما، هر ماه.
نگهداری، بهروزرسانی و رفع مشکلات فنی سایت خود را به متخصصان ما بسپارید تا با آرامش خیال، تنها روی رشد کسبوکارتان تمرکز کنید.
پلن مناسب کسبوکار خود را انتخاب کنید.
| ویژگیها / امکانات | پایه | استاندارد | حرفهای |
|---|---|---|---|
| ساعات کاری ماهیانه | ۴ ساعت | ۸ ساعت | ۱۵ ساعت |
| زمان اولین پاسخگویی | ۱ روز کاری | ۸ ساعت کاری | ۴ ساعت کاری |
| اولویت رسیدگی به درخواست | عادی | بالا | فوری |
| رفع باگ و خطاهای قالب | |||
| بهروزرسانی امن افزونهها | |||
| بررسی دورهای امنیت | |||
| مشاوره فنی و بررسی ماهانه |
فروشگاههایی که به پایداری بالا و رفع سریع باگها برای جلوگیری از افت فروش نیاز دارند.
مجموعههایی که در حال توسعه هستند و به یک تیم فنی برای پشتیبانی نیازمندند.
شرکتهایی که میخواهند وبسایتشان همیشه امن، بهروز و بدون مشکل فنی باشد.
سایتهای پربازدیدی که نیازمند مانیتورینگ دقیق و مدیریت منابع سرور هستند.
ما به عنوان تیم فنی در کنار شما هستیم تا رویای تجارت الکترونیک شما بدون وقفه به مسیر خود ادامه دهد.
زمان برای یک کسبوکار آنلاین طلاست. ما در سریعترین زمان ممکن مشکلات را بررسی و رفع میکنیم.
تیم ما از برنامهنویسان ارشد تشکیل شده که با ساختار پرستاشاپ به خوبی آشنا هستند.
با مانیتورینگ و رفع باگهای فرآیند خرید، از هدر رفتن بودجه تبلیغاتی و افت فروش جلوگیری میکنیم.
درخواستهای مشتریان دارای پلن پشتیبانی، همواره در اولویت تیم فنی قرار گرفته و سریعتر انجام میشود.
بروزرسانی ماژولها پس از تهیه بکاپ کامل، به صورت ایمن توسط تیم ما انجام میشود.
قبل از اجرای هر کمپین یا نصب ماژول جدید، میتوانید از تخصص ما برای انتخاب بهترین راهکار استفاده کنید.
یک فرآیند شفاف و سریع برای حل مشکلات فنی شما.
شما مشکل یا نیاز خود را از طریق سیستم تیکتینگ اختصاصی ما ثبت میکنید.
کارشناسان ما درخواست را بررسی کرده و زمان مورد نیاز برای انجام آن را برآورد میکنند.
برنامهنویسان دست به کار شده و با رعایت استانداردها، اقدام به توسعه یا رفع باگ میکنند.
پس از اتمام کار، تغییرات تست شده و گزارش کامل به همراه زمان صرف شده ارسال میشود.
پاسخ به سوالاتی که ممکن است برای شما پیش بیاید.
همین امروز یکی از پلنهای پشتیبانی تکالوکس را انتخاب کنید و مدیریت فنی وبسایت خود را به متخصصان ما بسپارید.
انتخاب پلن و شروع همکاری